Por que a proposta voltou com valor diferente da cotação?
Você enviou a cotação, o cliente fechou, e a operadora devolveu a proposta com outro valor. Sobra para você explicar ao cliente uma diferença que não saiu da sua conta.
Quase sempre o motivo é o mesmo: a cotação foi feita pela tabela, e a operadora calculou algumas vidas de outro jeito. O Koter é hoje o único cotador do Brasil que consulta o preço direto na seguradora, então o valor já sai certo na cotação.
Onde a diferença costuma aparecer
Em duas faixas de idade: de 0 a 18 anos e de 59 anos ou mais.
As operadoras têm regras próprias para precificar essas vidas, e a tabela de preços que circula no mercado nem sempre traz esse cálculo. Um cotador que lê só a tabela mostra um valor aproximado, e a diferença só aparece quando a operadora processa a proposta.
Quanto mais vidas nessas faixas o grupo tiver, maior a chance de o total mudar.
O que isso custa para o corretor
O cliente recebe um preço e depois outro, e passa a desconfiar da cotação. A venda que estava fechada volta para a negociação, e você refaz o trabalho no tempo que seria de outro atendimento.
Por que os cotadores erram esse preço
Todo cotador trabalha com a tabela de preços da operadora. A tabela é um arquivo: alguém recebe, cadastra e atualiza. Ela funciona bem para a maior parte das vidas, mas não carrega as regras que a operadora aplica por conta própria nas faixas de 0 a 18 e de 59 anos ou mais.
Por isso dois corretores, com cotadores diferentes, podem mostrar o mesmo valor errado para o mesmo grupo: os dois leram a mesma tabela.
O único cotador do Brasil que confirma o preço na seguradora
Nos planos PME de quatro seguradoras, o Koter consulta o valor direto na API da seguradora, antes de você enviar a cotação:
- Bradesco Saúde
- SulAmérica
- Porto Saúde
- Seguros Unimed
Nenhum outro cotador do Brasil faz essa consulta. Os demais trabalham com a tabela.
O preço que vai para o cliente é o que a própria seguradora calculou para aquele grupo, vida por vida, inclusive nas faixas de 0 a 18 e de 59 anos ou mais.
| Cotador que usa só a tabela | Koter, nos planos PME das 4 seguradoras | |
|---|---|---|
| De onde vem o preço | Da tabela cadastrada | Da API da seguradora |
| Faixas de 0 a 18 e 59+ | Valor aproximado | Valor calculado pela seguradora |
| Quando você descobre a diferença | Quando a proposta volta | Antes de enviar a cotação |
Como saber se o preço já foi confirmado
A cotação mostra o status de cada valor. "Tabela do dia" quer dizer que o valor veio da tabela atualizada pelo time do Koter. "Confirmado na operadora" quer dizer que ele foi consultado direto na seguradora.
O preço confirmado fica salvo na proposta e só muda quando você pedir uma nova consulta.
Em grupo PME com criança ou com alguém de 59 anos ou mais, espere o status "confirmado na operadora" antes de enviar o valor ao cliente.
Onde a confirmação vale
A consulta direta na seguradora vale para planos PME (empresariais) da Bradesco Saúde, SulAmérica, Porto Saúde e Seguros Unimed. Em pessoa física, em adesão e nas demais operadoras, o Koter usa a tabela, atualizada pelo time a cada reajuste.
As Unimeds regionais (cooperativas) são operadoras diferentes da Seguros Unimed e seguem a tabela.
Perguntas frequentes
Próximo passo
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